Se reactiva la atención al público en la Oficina del Sisbén en Villavicencio
A partir de hoy 8 de julio se reactiva la atención presencial al público en la Dirección del Sisbén Villavicencio, con el cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad. Los usuarios pueden volver a solicitar la encuesta nueva de afiliación al Sisbén IV, la metodología que entra en vigor este año y para la cual se realizaron las encuestas puerta a puerta entre julio y diciembre del año pasado.
La atención se realizará únicamente a través de la asignación de citas personalizadas, que pueden solicitarse a la línea 313 698 88 27, en un horario de atención que va de 9:00 am a 12:00 m y de 1:00 pm a 3:00 pm.
Telefónicamente se darán 40 citas diarias, para realizar todos los trámites disponibles, desde la solicitud de ingresar o retirar a una persona del núcleo familiar encuestado el año pasado hasta el de modificación de datos y realización de encuesta nueva.
Hay algunas excepciones, tales como: las personas mayores de 60 años de edad, las mujeres embarazadas y las personas con discapacidad deben solicitar cualquiera de estos trámites por internet, en el formulario que se encuentra disponible por medio del banner que está fijado en la página de la Alcaldía de Villavicencio, como medida de prevención.
El director del Sisbén en Villavicencio, Oscar Plazas, explicó que se deben cumplir unos parámetros estrictos a la hora de acudir a la cita. “Las personas deben acercarse a la cita con tapabocas, sin mascotas, sin niños, sin síntomas de gripa o enfermedades respiratorias y obligatoriamente a la hora en la que les asignaron la cita. No se les atenderá en otra hora. Si no llegan a la hora que corresponde, perderán la cita”, dijo.
La sala de atención no podrá recibir más de 10 personas al mismo tiempo e invitó a la ciudadanía a que cualquier duda relacionada con el Sisbén la resuelvan en la otra línea de atención que está disponible en Villavicencio y que es exclusiva para dar información: 320 855 92 57.
Aquí el link Formulario Sisbén
