Empresa de Acueducto y Alcantarillado EAAV trabaja de la mano con la comunidad
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio EAAV tiene en marcha el programa «Acueducto Contigo», donde cada fin de semana visita un sector diferente de la ciudad para dar soluciones inmediatas a las problemáticas de la comunidad.
Malka Irina Puello gerente de la EAAV, expresó, “estar más cerca, más pendiente de los usuarios, es una forma de poder atender todas las peticiones, quejas, reclamos e inquietudes que eventualmente puedan tener”.
El programa de «Acueducto Contigo», es un esfuerzo de la EAAV por llegar a todos los sectores de la ciudad y para su puesta en marcha se han tenido en cuenta las solicitudes de la comunidad, y se han priorizado los sectores que han solicitado mayor acompañamiento.
Es importante resaltar que, la EAAV hace presencia en las actividades de «Mi barrio cambia contigo» de la Alcaldía de Villavicencio, generando espacios de interacción con los ciudadanos en los que se logra conocer las necesidades de los territorios y llevar soluciones a corto plazo.
«Acueducto Contigo» se realizará todos los sábados en jornada de 8:00 am a 12:00 del medio día hasta el mes de diciembre del presente año y extendiéndose para el 2021.
En este espacio, los usuarios podrán realizar:
- Acuerdos de pago
- Abonos parciales
- Instalación de medidores
- Facturación
- Conexiones
- Reconexiones del servicio
- Visitas técnicas
- Cambios de suscriptor o usuario
- Hacer peticiones, quejas y reclamos.